Что делать если затопили соседи сверху. Затопили соседи сверху что делать куда обращаться в какой срок

Специалист должен посетить квартиру в течение одного-двух дней после подачи заявления. У него должен быть сертификат, подтверждающий его полномочия.

Что делать, если затопили соседи сверху

Никто не застрахован от последствий внезапного повреждения имущества. Это может произойти из-за случайно брошенного на балконе окурка, ошибки при подключении счетчика воды и т.д. В результате граждане могут потерять большую часть своего имущества и будут вынуждены делать ремонт. Все инциденты должны быть надлежащим образом задокументированы. В противном случае вы не сможете взыскать деньги с виновника. Подумайте, что делать, если затопило вашего соседа.

Многие люди, живущие в многоквартирных домах, подвергаются риску быть затопленными нерадивыми соседями. Процедуры не меняются от исполнителя к исполнителю.

Однако важно знать, кто несет ответственность за утечку.

1. Если авария возникла по вине соседей (открытый кран, поломка стиральной машины) или протечка вызвана поломкой оборудования, относящегося к имуществу собственника (радиатор отопления, кран), то ответственность возлагается на владельца жилплощади.
2. Если неисправность вызвана поломкой водопровода или оборудования отопления, до отключающего устройства, находящегося в квартире, то ответственность возлагается на управляющую компанию.

Следует обратить внимание на то, что если за ремонт, проводимый государственной компанией, отвечает взломщик, владелец может переложить свою ответственность на третье лицо. Вы сможете взыскать с них стоимость любого ущерба.

Статья 1064 Гражданского кодекса обязывает ответственное лицо возместить полную стоимость ремонта. Если он обратится в суд, виновная сторона также должна оплатить все расходы, связанные с судебным разбирательством.

Однако прежде чем выплачивать компенсацию, необходимо принять срочные меры. Продумайте, как действовать в случае наводнения.

Подумайте, как вернуть деньги на ремонт. Существует несколько вариантов решения этой проблемы в 2022 году:.

1. Наличие страховки от причинения ущерба имуществу вследствие действий третьих лиц. При наличии страховки, гражданин должен обратиться в страховую компанию. Она выплачивает компенсацию. А впоследствии взыскивает средства с виновника.
2. Мирное урегулирование. При отсутствии страховки необходимо решать вопрос самостоятельно. Нужно посетить виновника и договориться с ним.
3. Судебный порядок. В случае если обсуждение не дало результата, придется обращаться в суд. Для этого необходимо не только подготовить доказательства, но и подтвердить факт попытки мирного урегулирования.

Прежде чем обращаться в суд, вы должны предоставить доказательства того, что пострадавшая сторона предприняла шаги для мирного урегулирования спора. Практика показывает, что до 60% ситуаций, связанных с затоплением от соседей, разрешаются добровольно.

Алгоритм действий по мировому соглашению:.

1. Определение ущерба. Целесообразно подготовить список испорченных вещей.
2. Примерная оценка ущерба. Закон не обязывает граждан проводить официальную оценку.
3. Определение величины затрат. Сумма устанавливается по договоренности. Альтернативным вариантом является оплата ремонтных работ специализированной компанией или самостоятельный ремонт.
4. Составление соглашения о возмещении ущерба. Закон не устанавливает специализированной формы документа. Однако целесообразно заверить документ у нотариуса.

Контракт должен содержать следующую информацию

• данные сторон;
• причиненный ущерб;
• оценку нанесенного вреда;
• срок выплаты или период окончания ремонтных работ;
• дату и подпись.

Документ должен содержать подробное описание возмещения ущерба.

Пример Соседи хранили самодельные банки на своем балконе. Взорвалась банка с огурцами. С потолка текла соленая вода. В результате ремонт был разрушен. Пострадавший пожаловался, что балкон протекает. Соседи согласились заплатить виновникам за очистку и ремонт крыши балкона. Обе стороны достигли соглашения. Условия были восстановлены в течение семи дней.

Судебный порядок

Если полюбовное урегулирование не удается, он должен обратиться в суд. Этот вариант становится необходимым, если сосед постоянно затапливает или отказывается выполнять соглашение.

Процесс обжалования в суде:.

1. Сбор документов.
2. Подготовка иска.
3. Направление в суд.
4. Получение судебного решения.
5. Направление исполнительного листа приставам.

Сбор документов

Для того чтобы взыскать стоимость ремонта кондоминиума с виновной стороны, необходимо доказать вину обвиняемого. Поэтому решение суда напрямую зависит от доказательств.

Вы должны предоставить доказательства (статья 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации):.

• гражданский паспорт;
• правоустанавливающие документы на жилье;
• выписка из ЕГРН;
• оценочный отчет о нанесенном ущербе;
• акт о затоплении;
• квитанция об оплате госпошлины;
• результат экспертизы о причинах затопления.

Чтобы обратиться в суд, необходимо заказать оценку ущерба. Процедура должна проводиться государственным органом, уполномоченным на такую работу.

При отсутствии отчета об оценке суд отклонит заявление. Гражданин должен обосновать свое требование.

Пример Гражданин Р. подал иск в окружной суд. Она объяснила, что ее сосед провел незаконную перепланировку и изменил инженерные сети. В результате произошла утечка воды. Ее квартира была затоплена. Ремонт будет стоить больших денег. Он хотел возместить стоимость ремонта. Однако женщина предоставила в качестве доказательства факт ремонта. Суд не принял расходы в качестве доказательства. Стоимость ремонта не обязательно совпадает с реальным ущербом.

Если причина не очевидна, необходимо провести экспертную проверку. Документация должна доказывать, что причина действительно в поведении соседа, а не в технической неисправности конструкции, за которую отвечает управляющая компания.

Подготовка иска

Заявление в суд должно быть подано в письменной форме (статья 131 Гражданского процессуального кодекса РФ). Данный документ содержит следующую информацию

• наименование судебного органа;
• данные истца;
• сведения об ответчике;
• цена иска (полная стоимость затрат на ремонт);
• наименование документа;
• информация о правах на квартиру;
• описание ситуации (дата и причины затопления);
• сведения о причиненном ущербе;
• данные о попытке досудебного урегулирования;
• сведения о проведении оценки;
• ссылка на закон;
• исковые требования;
• ходатайство о вызове свидетелей;
• перечень доказательств;
• дата и подпись.

Образец искового заявления о взыскании расходов на ремонт в случае затопления соседями.

В качестве истца может выступать только собственник помещения или его законный представитель. Если документ отправляется через адвоката, необходимо оформить нотариально заверенную опеку над взрослым.

Расходы на возмещение ущерба, судебные издержки, почтовые расходы, оплата услуг экспертов и экспертных заключений включены в иск.

Заявление должно быть сделано как можно скорее. Если сотрудник управляющей компании не явился, вы должны сами заполнить ту же форму.

Кyдa звoнить ecли вac зaтoпили coceди

Квартиры с 📞B протечками — прежде всего, быстро решить проблему без профессиональной помощи.

📞В случае аварийной службы — например, если прорвало трубу, а сосед не открыт или не может самостоятельно устранить причину затопления. Ремонтная бригада может использовать клапан на подъемной трубе, чтобы быстро остановить утечку.

📞 В компанию по управлению недвижимостью, чтобы зафиксировать размер ущерба.

3aтoпили coceди — пopядoк дeйcтвий

Шaг 1. Иcключитe вoзмoжнocть зaмыкaния y ceбя в квapтиpe.

Если вы вернулись домой и обнаружили, что с потолка или стен течет вода, опасайтесь поражения электрическим током. Неизолированные кабели, лампы, розетки и другие электроприборы могут быть открыты и при контакте с поверхностями могут вызвать поражение электрическим током. Обязательно отключите все электроприборы от сети. Бойлеры, стиральные машины и радиаторы. Это предотвратит повреждения от короткого замыкания.

Шaг 2. Пoзвoнитe к coceдям.

Обратитесь в вышеуказанные отделы, чтобы начать разбираться с ситуацией. Первое, что нужно сделать, если затопил сосед сверху, — устранить протечку, чтобы не усугубить последствия инцидента.

Важно! Жильцам не разрешается ломать дверь в квартиру соседа, даже если дверь не открывается из-за затопления. Даже если вы спасете весь подъезд от затопления, взлом двери считается преступлением, и владелец может привлечь вас к уголовной ответственности. Чтобы остановить затопление, обратитесь в службу спасения.

Шaг 3. Oцeнитe и зaдoкyмeнтиpyйтe пpичинeнный yщepб.

Позвоните в агентство недвижимости, обслуживающее ваш дом, и сообщите им о последствиях наводнения. В соответствии со статьей 152 Постановления Правительства Российской Федерации от 6 июня 2006 г. В соответствии со статьей 152 Постановления. 354 постановления Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года, представитель управляющей компании должен прибыть в течение 12 часов с момента получения вашей заявки. Сотрудники агентства могут выступить в качестве свидетелей происшествия, подтвердить точные причины инцидента, оценить ущерб и правильно заполнить документацию. Другие соседи могут быть вызваны в качестве свидетелей.

Отчет о наводнении будет составлен:.

📝 Количество квартир, пострадавших от наводнения, и данные о владельцах, 📝 Количество людей, пострадавших от наводнения

📝 количество квартир, пострадавших от протечек, и данные о владельцах; и

📝 размер причиненного ущерба; и

курсПри необходимости, заявление о нарушениях жилищных правил.

Этот документ должен быть дополнен в присутствии владельца квартиры, где отмечены пропуски, или дан для ознакомления. Документ подписывается главой комитета, суперинтендантом и верхним суперинтендантом. Если ответственный за утечку не присутствует или отказывается подписать отчет, документ принимается к сведению. После составления документа руководитель управляющей компании должен его утвердить.

ВАЖНО! Вызовите руководство и составьте заявление сразу после инцидента. Если вы промедлите, виновник может скрыть утечку, устранив дефект, и заявить о своей причастности к инциденту. Кроме того, спустя день или два может оказаться невозможным точно оценить ущерб. Например, если внутренняя отделка высохла после отклеивания, комиссия не сможет доказать, что обои были повреждены в результате несчастного случая с соседями — обои могли отклеиться и раньше.

В присутствии свидетелей сфотографируйте и запечатлейте последствия затопления: потёки крыши, стены, повреждения пола, мебель, приборы. Если дело будет передано в суд, фотографии и видеозаписи могут быть использованы для доказательства масштабов ущерба и размера компенсации. Оригинал сертификата должен сохраняться до получения полной компенсации.

ВАЖНО! Через несколько дней после инцидента видны новые повреждения. Например, если кто-то начинает падать, следует позвонить в органы власти и навестить его еще раз.

Кaк пoдaть в cyд нa coceдa, кoтopый зaтoпил вaшy квapтиpy

Соберите документальное подтверждение заявления.

Отчет о размере ущерба, составленный лицензированным инспектором CLIGENT.

Копию свидетельства о праве собственности на квартиру, на

Выписки из лицевого финансового счета объекта недвижимости о своевременной оплате коммунальных платежей, доступные в МФЦ или на портале госуслуг.

Если у квартиры несколько собственников, можно оформить доверенность или обратиться к адвокату, представляющему интересы других собственников в суде. Для получения точного списка документов вы можете позвонить в администрацию суда.

ВАЖНО! Соблюдайте сроки — заявки должны быть поданы в течение месяца после проведения мероприятия.

Слушания по делам о затоплении обычно назначаются в течение месяца после подачи заявления. В большинстве случаев суд удовлетворяет утверждения заявителя, особенно если в качестве доказательств представлены фотографии или видеозаписи.

Если сосед проживает в квартире по договору найма, в соответствии со статьей 67 (3) Жилищного кодекса Российской Федерации, все соседи имеют право быть выслушанными. Статья 67 (3) Жилищного кодекса Российской Федерации обязывает вас обеспечивать безопасность и проводить необходимый ремонт в занимаемых помещениях, поэтому вы по-прежнему несете ответственность за затопление.

Если денег на выплату компенсации за затопление нет, суд передает дело мировому судье, который заключает его под стражу и обязывает продать имущество для выплаты долга.

Документ имеет юридическую силу без нотариально заверенного свидетельства. Если есть сомнения в скорости выплаты компенсации, можно заручиться нотариально заверенным договором.

Что делать и как взыскать ущерб, если затопили соседи сверху? Пошаговая инструкция

Когда вы возвращаетесь домой, вы обнаруживаете наводнение? Вода капает на стены, а ваши тапочки плавают на двери? Нет причин для паники. Читайте наши статьи о том, как минимизировать последствия затопления, как разрешить споры мирным путем и как взыскать расходы с виновников.

Если у вас возникли вопросы, посмотрите бесплатный разговор с юристом внизу экрана или позвоните нам по телефону 8 (800) 302-57-35 все бесплатно в России.

Как действовать, если затопили соседи сверху?

Первым шагом в случае наводнения является принятие мер сразу же после выявления проблемы. Это ситуация, когда вы ДОЛЖНЫ действовать немедленно.

Первое, что вам нужно сделать, это выключить отсек, закрыть подъемную трубу и сообщить соседям о проблеме. Зачем закрывать подъемную трубу? Часто бывает трудно установить личность виновника аварии и получить доступ в его квартиру. В конце концов, причиной затопления может быть некачественный ремонт, поломка холодильника при надавливании. И это неправда, что владелец квартиры находится в доме. Чтобы не допустить ухудшения ситуации, гриль необходимо полностью устранить. Если вы не можете сделать это самостоятельно, необходимо вызвать аварийную бригаду.

К сожалению, преступники часто не спешат признавать свою вину. При желании получить компенсацию необходимо установить причину и происхождение ущерба.

Пример. Затоплена квартира на первом этаже. Хозяйка дома пыталась найти виновного. Сосед на первом этаже также был затоплен. А сосед с третьего этажа сказал, что никаких проблем нет. Нам пришлось включить воду, чтобы найти виновника. В одной из квартир на третьем этаже место протечки было видно сразу.

Фотографии и видеозаписи являются хорошим свидетельством процесса восстановления. Поэтому очень важно сфотографировать и снять на видео квартиру сразу после устранения причины неисправности.

По закону, если проблема не может быть решена другими способами, вы должны обратиться в суд. Поэтому первый шаг — попытаться разрешить спор без обращения в суд. Это экономит время и деньги. Кроме того, суд отдаст предпочтение тому истцу, который попытается решить вопрос самостоятельно.

Существует два способа разрешения споров без обращения в суд.

Добровольно

Добровольное урегулирование означает, что лицо, виновное в аварии, лично участвует в ликвидации последствий. Это поможет навести порядок, побелить потолок и перекрасить обои.

Если у пострадавшей стороны нет личных навыков для проведения ремонта, он может помочь найти ремонтную мастерскую и оплатить ее работу.

Также можно предложить компенсацию пострадавшей стороне. В этом случае затраты будут самыми низкими.

Нелишним будет найти доказательства стоимости поврежденной бытовой техники или других предметов. Если таковых нет, сумма рассчитывается на основе средней рыночной цены в вашем регионе. Помимо материальных затрат, в смету может быть включен нематериальный ущерб.

Как оценить ущерб?

Если ответственность за затопление несет ваш сосед, лучше всего вести переговоры непосредственно с ним. Если вы недавно проводили ремонт и у вас есть чеки и платежные документы, вы можете самостоятельно рассчитать сумму и потребовать компенсацию, не обращаясь в суд.

Если вы не можете достичь соглашения, вам следует обратиться за независимой консультацией. Для этого обратитесь в организацию, специализирующуюся на профессиональной оценке ущерба. Чтобы убедиться в качестве услуг, рекомендуется проверить, что компания находится в реестре инспекции.

В результате оценки будет составлен отчет об ущербе, нанесенном вашему дому в результате затопления. Этот документ может быть использован в суде.

Как получить компенсацию, если квартира застрахована?

В таких случаях следует ознакомиться со своим полисом в страховой компании, чтобы выяснить, относится ли наводнение к страховому случаю. Далее вам необходимо связаться с вашим страховщиком по поводу компенсации.

Компания выплатит компенсацию и разберется с виновником аварии.

Что можно требовать от виновника затопления в суде?

В суде вы можете потребовать возмещения материального ущерба, причиненного наводнением, а также расходов на оценку и судебных издержек. Вы также можете потребовать компенсацию за нематериальный ущерб.

Если соглашение не может быть достигнуто, вы можете обратиться в суд. Лучше всего обратиться за помощью к специалисту-адвокату, который подскажет, как составить иск и правильный порядок действий. Это особенно актуально, если виновником является управляющая компания.

Как правило, если ущерб составляет менее 50 000 рублей, вы можете обратиться в мировой суд (адрес и контактные данные суда можно найти здесь). Если ущерб превышает эту сумму, необходимо обратиться в областной или районный суд (адрес и контактные данные можно найти здесь).

Фотографии и видеозаписи являются хорошим свидетельством процесса восстановления. Поэтому очень важно сфотографировать и снять на видео квартиру сразу после устранения причины неисправности.

Юридическая помощь

Если вы хотите доказать, что ущерб был нанесен и что вы взыскали деньги с виновников, вам необходимо составить отчет об убытках и вовремя провести профессиональную. Поэтому рекомендуется как можно скорее обратиться за помощью к опытному юристу, чтобы избежать ошибок.

Если вам нужна профессиональная юридическая помощь, обратитесь к экспертам нашего сайта. Напишите онлайн или позвоните нам по телефону, чтобы заказать консультацию. Для жителей Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов Российской Федерации мы предлагаем бесплатную юридическую помощь у наших ворот.