Как обновить YouTube на телевизоре, если он не работает, пропал, не загружается, висит, выдает ошибку и зависает. Почему не работает ютуб на телевизоре

Это все известные причины, по которым YouTube не запускается на смарт-телевизорах, и способы их устранения. В большинстве случаев они помогают, но бывают и исключения. В этих случаях необходимо проверить настройки маршрутизатора и установить прошивку стороннего производителя. Прошивки сторонних производителей часто более стабильны, чем оригинальные прошивки.

Что делать, если не работает Youtube на Smart TV Samsung, LG, Sony и телевизорах других производителей

Большинство пользователей Smart TV используют только одно приложение (Youtube) для просмотра видео. Однако приложение может работать некорректно. YouTube может исчезнуть из списка приложений на телевизоре или могут возникнуть другие проблемы. Существует несколько возможных решений, если Youtube не работает на вашем телевизоре.

Чтобы отремонтировать телевизор, не используйте все описанные методы одновременно. Сначала сделайте одно из предложений, а затем проверьте, работает ли Youtube. Если это не сработает, перейдите к другому варианту.

Скриншоты, названия элементов, макеты меню и дизайн могут отличаться от реальных. Однако общие принципы остаются неизменными.

Возможные проблемы с Youtube

1. «Ютуб» пропал на телевизоре. Полностью исчез с меню устройства.
2. Значок приложения есть, но Youtube не загружается до конца.
3. Искажается изображение во время просмотра – появляются квадратики, например.
4. Сервис запустился, но контент на загрузился. В рабочей области ничего нет.
5. Возникает сетевая ошибка (на экране появляется соответствующая надпись), из-за которой работа видеохостинга приостанавливается полностью.
6. Выкидывает с приложения во время просмотра или на этапе загрузки сервиса.
7. Внутри приложение пишет, что прекратилась поддержка.

Этот список не является исчерпывающим. Список вопросов для каждого пользователя может быть расширен. Однако существуют универсальные способы исправления YouTube, которые может применить каждый.

Что делать, если телевизор 2012 года выпуска и старше

В 2017 году Google объявил о полном переходе на новую версию приложения. В результате приложение больше не будет доступно на всех телевизорах, выпущенных до 2012 года. Официальные новости можно прочитать по ссылке.

Если вы относитесь к этой категории, то при открытии Youtube вы увидите черный экран с сообщением типа «Приложение больше не поддерживается». В этом случае вид не может быть восстановлен. Приложение не может быть установлено, потому что телевизор слишком старый.

Приходится прибегать к другим вариантам:.

1. Перейти на сайт Youtube во встроенном на телевизоре браузере. Просмотр не будет отличаться от использования сервиса на компьютере.
2. Приобрести новый современный телевизор «Смарт ТВ», желательно последних годов выпуска. Тогда «Ютуб» не просто будет нормально работать без сбоев, а входить в список интегрированных приложений. Но такой способ не самый дешевый. Если качество изображения текущего экрана телевизора полностью устраивает, то можно попробовать следующий вариант.
3. Подключение внешней Smart-приставки на операционной системе Android TV. Проще говоря, к обычному телевизору, или устаревшей модели Smart TV, подключается дополнительный модуль в виде приставки. Устройство имеет все функции современного «умного» телевизора. Стоимость приставки гораздо меньше, чем цена на новый телеприемник.
4. Можно транслировать Youtube с телефона на телевизор. Доступно два варианта на выбор пользователя и в зависимости от возможностей техники. Проще всего передать картинку с мобильного приложения «Ютуб» на большой экран телевизора через Wi-Fi связь. Но тогда нужно, чтобы телефон и телевизор поддерживали функцию дублирования экрана, и работали со стандартом прямой передачи данных Miracast. Практически все современные устройства способны на беспроводную трансляцию. Смотрите краткую инструкцию в скриншотах. Даже на старом аппарате без Smart TV можно вывести изображения с мобильного гаджета. Только придется использовать кабельное подключение. Для повтора экрана, то есть дублирования в реальном времени, подойдет HDMI кабель. USB-шнур сгодится только для доступа к файлам, которые хранятся в памяти девайса.
5. Аналогично предыдущему пункту можно подключить ноутбук к телевизору и запустить трансляцию.
6. Установить ForkPlayer. Это мультимедийный браузер, который значительно расширяет функциональность телевизора.
7. Для обладателей телевизоров, работающих на OS Android TV, можно установить неофициальное приложение для просмотра контента с Youtube. На выбор зрителя доступны две версии: старая – Smart Youtube TV, новая – SmartTube Next. Установка возможна как на Smart TV, так и на Android-приставки.

Основополагающим методом является восстановление. Это делается через настройки устройства в опциях «Сохранить и восстановить» или «Настройки устройства».

Первые действия

Если YouTube не работает на телевизорах LG, Samsung, Xiaomi, Philips, Panasonic или других, сначала сделайте следующее.

Выключите телевизор и выньте вилку из розетки. Другими словами, отключите его от сети. Обязательно сделайте это! Оперативная память должна быть полностью пустой. Подождите примерно 20-30 минут, а затем снова включите его. Кстати, этот метод решает не только эти проблемы.

Если вы получите сообщение «Нет подключения к сети», сначала попробуйте нажать «Повторить». Если сообщение остается, необходимо проверить интернет на другом устройстве. Подключите смартфон к Wi-Fi и проверьте доступ в Интернет. Вы также можете использовать ноутбук или компьютер и подключить его напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля.

Если у вас возникли проблемы с интернетом, сначала подойдите к маршрутизатору и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить его. Вы также можете отключить шнур питания от сети. Рекомендуется не включать машину сразу, а подождать не менее пяти минут, чтобы она остыла. Возможно, беспроводное устройство просто перегревается.

Также проверьте, горит ли индикатор ‘internet’. На нем может быть значок планеты или надпись «WAN». Если этот индикатор не горит, значит, существует проблема с подключением к Интернету. Обратитесь к своему поставщику интернет-услуг. Если вы подключены по кабелю, проверьте, включено ли соединение также на 1, 2, 3 или 4. Это означает, что телевизор подключен к порту 1 на задней панели, и этот индикатор должен гореть.

Если индикатор не загорается, выньте вилку шнура питания из розетки и снова вставьте ее в розетку. Сделайте то же самое с телевизором.

Следующее, что вы можете сделать, это попытаться обновить прошивку. Если доступ в Интернет есть, перейдите в раздел Настройки. В зависимости от вашей системы, вам может понадобиться найти раздел System (Система) и обновить операционную систему оттуда. Меню не очень большое, поэтому ищите эту кнопку.

Вы также можете получить сообщение «ошибка сети», например.

‘DNS-сервер не найден, проверьте настройки вашего DNS-сервера или свяжитесь с вашим провайдером’.

Затем вам нужно будет ввести настройки телевизора и прописать DNS вручную. Мы рекомендуем выполнить ту же процедуру, даже если этой ошибки нет и YouTube не включен.

1. Зайдите в основные настройки и найдите раздел сети. Далее в зависимости от подключения зайдите в дополнительные настройки (проводного или Wi-Fi).

Samsung

Предупреждение Телевизоры, выпущенные до 2012 года, больше не поддерживаются, и YouTube на них работать не будет. К ним относятся серии C, E и D.

YouTube может не запускаться, работать со сбоями, застревать или не исчезать на новейших телевизорах Samsung Smart TV. Есть несколько решений, которые помогут вам:.

1. Ещё раз выключите и включите телевизор – уже на более долгое время, лучше на 30-40 минут.
2. Зайдите в настройки и откройте «Состояние сети» – далее переходим в «Параметры IP» и нажимаем рядом с «Настройками DNS» на кнопку «Ввести вручную» – вводим: 8.8.8.8.
3. В настройках проходим по пути: «Общие» – «Сеть» – нажимаем «Сброс настроек сети» и подтверждаем.
4. Если ничего не помогло, то можно попробовать сделать общий сброс – нажмите на значок гаечного ключа и выберите «Сброс». Если вас после этого попросят ввести пароль, то введите четыре нуля.

Philips

На старых моделях телевизоров Philips Smart TV появится сообщение о том, что YouTube больше не поддерживается или не работает. У маленьких могут возникнуть проблемы с загрузкой или замораживанием. Поэтому сначала необходимо удалить само приложение, а затем заново установить его через Google Play.

1. Если программа у вас установлена, то нажмите «Удалить». Если она была ранее установлена, а сейчас пропала, то, чтобы восстановить её, нужно удалить ютуб таким же образом.

Примечание: Вы можете попробовать обновить приложение, но в большинстве случаев это не поможет.

1. Как только видоохостинг будет удален, аналогично зайдите на страницу приложения и установите её заново.

Если это не решит проблему, перейдите в раздел Установка и выберите Менеджер приложений. Далее необходимо удалить сначала данные, а затем кэш. Наконец, перезагрузите телевизор и попробуйте перезапустить приложение.

Вы также можете повторить попытку обновления операционной системы. Если ничего не помогает, попробуйте сбросить основную систему на «заводские настройки»: «Настройки» — «Общие настройки» — «Заводские настройки».

У этих моделей меньше всего проблем с YouTube, поскольку это официальные системы Android, на которых Google и YouTube могут успешно взаимодействовать. Однако могут возникнуть некоторые проблемы. Эти проблемы решаются так же, как и в случае с другими телевизорами.

Примечание: Не обязательно использовать все методы. Проверьте работоспособность Youtube после каждого метода. Если один метод не сработал, переходите к следующему методу.

В 2017 году Google объявил о полном переходе на новую версию приложения. В результате приложение больше не будет доступно на всех телевизорах, выпущенных до 2012 года. Официальные новости можно прочитать по ссылке.

Решение №2. Установить приложение YouTube (еще одно) вместо стандартного

Если вариант удаления не сработал, попробуйте переустановить приложение. Зайдите в Google Play и найдите там приложение YouTube.

Проблема в том, что сервис попросит вас установить приложение, даже если оно уже установлено на вашем телевизоре. Это будет другая версия, но она будет работать.

После установки система попросит вас обновить службу Google Play. Согласен.

После загрузки и установки обновления YouTube будет полностью восстановлен.

В меню Приложения появятся два значка YouTube (если старый значок не удалось удалить). Один из них не активирован и не запускается.

Решение №3. Установить приложение с флешки

Вы можете сохранить файл .apk и установить его вручную через USB-накопитель или загрузить его через браузер телевизора. Загруженный из браузера файл можно найти в соответствующем разделе системы.

Приложение можно загрузить с Яндекс.Диска (.apk-файл). Не обновляйте его. Если эта версия не работает — установите smartyoutubetv (.apk скачать). Вы также можете использовать сторонний YouTubeVancedClient (стр. 4PDA).

Youtube не работает на вашем телевизоре — в последнее время это стало очень популярной проблемой среди владельцев смарт-телевизоров определенных брендов и давно известных марок. В этой статье подробно описано, как решить эту ситуацию и восстановить приложение на экране без особых усилий.

Что делать, если YouTube не работает на телевизоре:

Большинство телевизоров разных производителей имеют свои особенности, которые необходимо учитывать при поиске неисправностей. Однако существует универсальный рецепт решения, и рекомендуется начать именно с него.

Что делать, если YouTube не загружает видео или вообще не запускается:.

1. Отсоединяем кабель питания от розетки и включаем его не раньше, чем через 10-20 минут. Это позволяет убрать случайные сбои операционной системы, а ожидание нужно для полного обесточивания электроники и устранения проблемного системного кэша.
2. Проверяем качество интернета. Если в YouTube нет подключения к сети, скорее всего Wi-Fi еще не подключился или есть другие проблемы. Для начала рекомендуем отключиться и заново подключиться к сети, при этом указав правильный пароль. Затем проводим тест характеристик сети. Если интернет есть и его скорости хватает, скорее всего наблюдается низкий уровень приема сигнала. В таком случае либо сокращаем расстояние между роутером и телевизором, либо расширяем сеть репитером.
3. Обновляем прошивку. Часто не включается YouTube на телевизоре из-за устаревшей версии программного обеспечения. Исправление простое – перейти в «Настройки» и в разделе «Система», «Поддержка» или «О телевизоре» запускаем автоматический поиск прошивки.

Если на YouTube возникает ошибка, стоит немедленно найти проблему. Обычно причину этого можно найти в коде. В этом случае рекомендуется решить эту ситуацию (проблема с сетью, конфликт, сбой видеохостинга и т.д.) напрямую.

Часто YouTube не работает на телевизорах LG Smart TV из-за неправильного автоматического подключения DNS и сбоя в работе приложения. Телевизоры LG — одни из немногих, которые могут переустановить это программное обеспечение, что мы можем использовать в своих интересах.

1. Меняем DNS. Открываем «Настройки», переходим в раздел «Сеть» и выбираем «Подключение к сети Wi-Fi». Жмем на кнопку «Расширенные настройки», дальше — «Изменить», затем выключаем режим «Автоматически». В строку DNS указываем адрес Google – 8.8.8.8 и применяем корректировку клавишей «Подключение».
2. Переустанавливаем приложение. Сначала удаляем YouTube стандартным путем – нажимаем 2 раза вверх на пульте, кликаем по клавише «Ок» и подтверждаем действие. Теперь открываем приложение LG Store (аналог Play Market) и с помощью поиска находим YouTube. Проблем быть не должно, так как сервис часто находится на главной странице. Устанавливаем приложение.
3. Сбрасываем настройки. Более радикальный метод подойдет случаев, когда несмотря ни на какие манипуляции YouTube выдает ошибку. Для этого открываем «Настройки», идем в раздел «Общие» и жмем на элемент «Сброс настроек до заводских». После завершения процедуры нужно установить приложение.

С конкурирующим программным обеспечением работать гораздо сложнее. Если YouTube не работает или вообще отсутствует, стоит вспомнить, какие программы были установлены в последнее время. Удаляя утилиты по одной и запуская клиент, вы можете определить, какие приложения конфликтуют. Конечно, последний вариант должен быть отвергнут.

Решения для ТВ, выпущенных после 2012 года

На относительно новых смарт-телевизорах установлены обновленные приложения YouTube, поэтому проблемы с их работой не связаны с изменениями API. Возможно, произошел сбой программного обеспечения.

Способ 1: Смена страны обслуживания (телевизоры LG)

На новых телевизорах LGTV может появиться неприятная ошибка, при которой магазин контента LG и веб-браузер выходят из строя вместе с YouTube. Это часто случается с телевизорами, приобретенными за границей. Одно из решений проблемы, которое помогает в большинстве случаев, — изменить страну обслуживания на Россию. Сделайте следующее.

Если «Россия» отсутствует в списке, вы должны иметь возможность войти в меню ТВ-услуг. Это можно сделать с помощью сервисного пульта дистанционного управления. Если у вас его нет, но есть смартфон на базе Android с инфракрасным портом, вы можете использовать приложение для сбора дистанционного управления, например MyRemocon.

Установите приложение и запустите. Появится окошко поиска пультов, введите в него буквосочетание lg service и нажмите на кнопку поиска.

YouTube и другие приложения должны работать как положено.

Способ 2: Сброс настроек телевизора

Проблема может быть вызвана сбоем программного обеспечения, который произошел во время использования телевизора. В этом случае попробуйте сбросить настройки до заводских.

Внимание! В процессе восстановления удаляются все пользовательские настройки и приложения.

Решение для телевизоров старше 2012 года

Как вы уже знаете, первоначальная функциональность приложения YouTube не может быть восстановлена программой. Однако это ограничение можно обойти довольно простым способом. Вы можете подключить смартфон к телевизору и передавать видео с него на большой экран. Ниже приведены ссылки на инструкции по подключению смартфона к телевизору через проводное или беспроводное соединение.

Как вы можете видеть, сбои YouTube могут происходить по ряду причин, включая прекращение поддержки этого приложения. В зависимости от марки и даты выпуска вашего телевизора, существуют также различные способы решения проблемы.

Мы будем рады помочь вам решить эту проблему.

Помимо этой статьи, на сайте есть еще 12858 полезных инструкций. Добавьте Lumpics.ru в закладки (CTRL + D) и вы обязательно найдете его полезным снова.